Neuer Servicevertrag in Polen
Im März 2021 wurde die Kooperation erstmals auf Windenergieanlagen in Polen ausgeweitet. Der Windpark Jarogniew-Moltowo befindet sich in der Region Vorpommern in Polen und gehört der 100-prozentigen ENGIE-Tochter ENGIE Zielona Energia. Der Vertrag für die zehn Senvion MM92 Windenergieanlagen umfasst die komplette Wartung der Turbinen inklusive umfangreicher Rotorblattwartung. Entscheidend für das Vertrauen des Vertragspartners ENGIE Zielona Energia in die polnischen Service-Stützpunkte der Deutschen Windtechnik ist die bereits erfolgreiche Zusammenarbeit der beiden Unternehmen in anderen europäischen Ländern.
Dialog schafft Optimierung von Service und Konditionen
Der stetige Austausch zwischen den Key Accounts beider Unternehmen ist die Basis für die erfolgreiche Kooperation. J. De Groof, Leiter Asset Management and Procurement, sagt: "Der Erfolg dieser Partnerschaft führte zu einer aktiven Zusammenarbeit in vier Ländern, die für die ehrgeizigen Ziele ENGIE’s für die erneuerbaren Energien in Europa von zentraler Bedeutung sind. Die Deutsche Windtechnik wurde von ENGIE sowohl wegen ihrer Fähigkeit, eine breite Flotte verschiedener Turbinenhersteller zu warten, als auch wegen ihrer Agilität ausgewählt.“
Auf diese Weise werden Bedarfe spezifischer Länder und Regionen sowie der jeweiligen Technologien frühzeitig kommuniziert, sodass die Deutsche Windtechnik sich bis zum potentiellen Vertragsstart proaktiv die Schulung von Mitarbeitern und die lokale Logistik vorbereiten kann. Jörg Fuchs, Vertriebsleiter Deutsche Windtechnik X-Service, erklärte: "Die frühzeitige Kommunikation von Anforderungen ermöglicht es uns, Synergien zu entwickeln und unsere Bedingungen für unsere Geschäftspartner durch vorausschauende Planung weiter zu optimieren." In der Vergangenheit war es so möglich, kurzfristig Servicearbeiten in ENGIE-Windparks durchzuführen, ohne dass der Kunde von einer Minderung der erwarteten Servicequalität betroffen war.