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遠端資料監控
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本公司獨立於製造商外的服務控制中心,全天候為您監控風場,一旦接收到服務控制中心的故障通知,便會立即著手處理,無需另派遣服務團隊前往風場。藉由分析風場資料文件,為每台風機建立效能預測,提供長期運轉建議。
本公司主要服務包括:
關於遠端資料監控問題
一旦控制中心接收到風機的錯誤訊息,便會立即處理。大約 70% 的狀況能夠直接從控制中心處理,例如重設發電機系統以除錯。
本公司位於德國的控制中心具備獨一無二的特殊技術,技術結合提醒警示伺服器,可立即處理偵測到的故障問題,因此能夠立即分析故障,執行必要措施以除錯。本公司的服務宗旨:任何發電機都不應離線超過兩個小時。若需指派服務團隊前往現場安裝,會立即為您啟動作業流程,公開並主動通知風場各環節的維修流程。
Marcel Meins Country Manager (English speaking)
+886 2 2742 3008+886 9 6535 5250m.meins@deutsche-windtechnik.com
Hao-Wei Chiu Sales and Business Development Manager
+886 2 2742 3008+886 9 6521 9583h.chiu@deutsche-windtechnik.com