Wählen Sie Ihr Land:
Choose your country:
Wybierz swój kraj:
Choose your country:
Choose your country:
Välj språk:
Choisissez votre pays:
選擇您的國家
En fonction de la langue réglée dans votre navigateur, nous vous recommandons la version suivante de cette page :
Basierend auf Ihrer Browsersprache empfehlen wir die folgende Version dieser Seite:
Based on your browser language, we recommend the following version of this page:
W oparciu o język przeglądarki zalecamy następującą wersję tej strony:
Based on your browser language, we recommend the following version of this page:
Based on your browser language, we recommend the following version of this page:
Baserat på ditt webbläsarspråk rekommenderar vi följande version av denna sida:
En fonction de la langue réglée dans votre navigateur, nous vous recommandons la version suivante de cette page :
我們根據此瀏覽器使用的語言偏好設定,協助導向此適當版本
Grâce à notre salle de contrôle de service indépendante des fabricants, nous surveillons votre parc éolien jour et nuit. Nous sommes en mesure de traiter une grande partie des messages de défaut sans avoir à envoyer une équipe de service sur place. Sur la base de la documentation et de l’analyse des données émises par votre parc éolien, nous établissons des prévisions de performance et des recommandations d’action à long terme pour chacune de vos éoliennes.
Nos prestations comprennent essentiellement :
Si des messages d’erreur concernant votre éolienne parviennent à notre salle de contrôle, nous les traitons immédiatement. Dans environ 70 % des cas, nous parvenons à corriger l’erreur directement depuis la salle de contrôle, par exemple en réinitialisant le fonctionnement de l’éolienne.
Évaluation de l’élimination des messages d’erreur par réinitialisation par le service de surveillance à distance des données de Deutsche Windtechnik en 2021:
Notre salle de contrôle se distingue des salles de contrôle traditionnelles par des particularités techniques. Le serveur d’alertes intégré permet, par exemple, de réagir immédiatement aux erreurs enregistrées. Nous pouvons ainsi analyser immédiatement les erreurs et prendre les mesures nécessaires pour les éliminer sans délai. Notre propre exigence en matière de service : aucune éolienne ne doit être immobilisée plus de deux heures. Si l’intervention d’une de nos équipes de service sur place s’avère nécessaire, nous lançons immédiatement le processus pour vous. Nous vous informons, de manière proactive et transparente, de chaque procédure de dépannage au sein de votre parc éolien.