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ERP - Supporter (m/w) im 2nd Level

Die Deutsche Windtechnik mit ihrem Firmensitz in Bremen sowie weiteren Standorten und Servicestationen in Deutschland, Europa und Amerika zählt zu den führenden Serviceanbietern in der Windenergie. Als anerkannter Spezialist bieten wir umfassende Leistungen für die Wartung und Instandhaltung, Reparatur und Optimierung von Windenergieanlagen.

Deine Aufgaben

  • Anwendersupport im 2nd Level Support für unser ERP-System ProAlpha sowie andere Systeme (Monteursapplikationen/Lagerverwaltung/externe Auftragsverwaltung) und deren Schnittstellen zu proAlpha
  • Problemanalyse und Lösungsfindung im Rahmen komplexerer Anwenderprobleme
  • Mitarbeit bei der Optimierung bestehender Funktionen und der Erarbeitung von Lösungskonzepten für Anwenderforderungen im Rahmen der Standardfunktionen
  • Mitarbeit bei der Durchführung und Dokumentation von Softwaretests (BugFixes, neue Funktionen, auch zur Beurteilung der Umsetzbarkeit von Anwenderwünschen)
  • Anwendersupport in Deutsch und Englisch, auch vor Ort, unter Nutzung des Ticketsystems zur Dokumentation der Anwendermeldungen und -probleme
  • Selbständige Durchführung von Anwenderschulungen
  • Unterstützung bei der Einführung neuer Applikationen und Systeme

Dein Profil

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes IT-Studium oder eine kaufmännische Ausbildung im IT Bereich mit fundierter Berufserfahrung
  • Du besitzt ein  sehr gutes Verständnis von betriebswirtschaftlichen Prozessen
  • Du hast Erfahrung im Software- bzw. ERP-Support
  • Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind gut in Wort und Schrift
  • Du hast eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und arbeitest gerne im Team
  • Du denkst analytisch, arbeitest selbstständig und bist engagiert

Das bieten wir

  • Leistungsabhängige fachliche Laufbahngestaltung
  • Anteilige Homeoffice-Regelung nach der Einarbeitung bei Vorliegen bestimmter Bedingungen
  • Eine anspruchsvolle und interessante Tätigkeit mit guten Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmensumfeld
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Eine lockere, moderne Unternehmenskultur
  • Ein motiviertes, erfolgreiches Team
  • Mitarbeit in einer interessanten und zukunftsweisenden Branche
  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • 30 Tage Jahresurlaub
  • Überstundenvergütung
  • Zuschüsse zur Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterrabatte für viele Freizeitaktivitäten und Onlineshopping
  • Außerdem Firmenevents, Unfallversicherung, PKW-Poolversicherung, Obst und Getränke zur freien Verfügung, Mittagsmenüzuschuss, Fahrrad-Leasing, Firmenfitness. u.v.m.

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Für Deine Bewerbung bei der Deutschen Windtechnik bieten wir Dir unsere Bewerberplattform an.
Zu dieser gelangst Du über die Schaltfläche "Jetzt bewerben". Hier kannst Du schnell und unkompliziert Deine Daten eintragen und Bewerbungsunterlagen hochladen. Bitte halte für den Bewerbungsprozess Anschreiben, Lebenslauf und weitere Anlagen bereit.

Bei Fragen zur Stellenausschreibung steht Dir Frau Gönke Friedrichsen unter der Telefonnummer +49 4845 - 791 68 - 150 zur Verfügung.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

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Infos

Tätigkeitsbereich
Verwaltung

Stellentyp
Direkteinstieg

Arbeitsort
Ostenfeld

Anstellungsbeginn
Ab sofort