Nowa umowa serwisowa w Polsce
W marcu 2021 roku współpraca została po raz pierwszy rozszerzona o turbiny wiatrowe w Polsce. Farma wiatrowa Jarogniew-Mołtowo znajduje się w regionie Pomorza Zachodniego w Polsce i jest własnością w 100% zależnej od ENGIE spółki ENGIE Zielona Energia. Umowa na dziesięć turbin wiatrowych Senvion MM92 obejmuje pełne utrzymanie turbin, w tym szeroko zakrojoną konserwację łopat. Dotychczasowa udana współpraca pomiędzy obiema firmami w innych krajach europejskich była kluczowym czynnikiem, który zadecydował o tym, że ENGIE Zielona Energia powierzyła polskim oddziałom serwisowym Deutsche Windtechnik świadczenie usług serwisowych.
Dialog jest kluczem do optymalizacji usług i ich jakości
Stała komunikacja pomiędzy kluczowymi przedstawicielami obu firm jest podstawą udanej współpracy. J. De Groof, lider działu asset management & procurement, powiedział: "Owocem tego partnerstwa jest aktywna współpraca w czterech krajach centralnych dla europejskich ambicji ENGIE w zakresie odnawialnych źródeł energii. Firma Deutsche Windtechnik została wybrana przez ENGIE ze względu na możliwość utrzymania zdywersyfikowanej floty turbin różnych producentów oraz jej operatywność."
Wymagania związane z konkretnymi krajami, regionami i technologiami są przekazywane na wczesnym etapie, a to umożliwia Deutsche Windtechnik proaktywne przygotowanie szkolenia pracowników i lokalnej logistyki aż do potencjalnego rozpoczęcia kontraktu. Jörg Fuchs, szef sprzedaży w Deutsche Windtechnik X-Service, wyjaśnił: " Dzięki odpowiednio szybkiej komunikacji odnośnie do wymogów możemy rozwijać synergię i dalej optymalizować nasze możliwości dla naszych partnerów biznesowych poprzez perspektywiczne planowanie." W przeszłości umożliwiało to przeprowadzanie prac serwisowych na farmach wiatrowych ENGIE w krótkim czasie, bez odczuwania przez klienta spadku oczekiwanej jakości usług.
