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BUSCAMOS SOLUCIONES Y REACCIONAMOS RÁPIDO
Nuestro sistema monitorización remota de datos ofrece una serie de beneficios
Supervisamos su parque eólico durante todo el día desde nuestro centro de control independiente. Atendemos la mayoría de los avisos de avería desde ahí sin necesidad de que un equipo de mantenimiento vaya al parque eólico. Tomamos como referencia la documentación y los análisis de datos de su parque eólico, y creamos protocolos de actuación y recomendaciones a largo plazo para cada uno de los aerogeneradores.
Algunos de nuestros servicios principales son:
- Monitorización durante las 24 horas del día, 7 días a la semana y 365 días al año.
- Eliminación en tiempo real de la avería
- Análisis y evaluación de datos
- Gestión de información del cliente actualizada
Si recibimos mensajes de error de su aerogenerador en nuestro centro de control, los atenderemos de inmediato. En aproximadamente el 70 % de los casos, podemos corregir el problema con éxito directamente desde el centro de control, por ejemplo, al restablecer el sistema de control del aerogenerador.
Así evaluamos la eliminación de la avería mediante el restablecimiento del sistema por medio de la monitorización de datos remota de Deutsche Windtechnik en 2021:
Nuestro centro de control tiene características técnicas especiales que la mayoría de centros no tienen. El servidor de alertas integrado nos permite reaccionar inmediatamente a los fallos que se detectan, lo que nos permite analizar los fallos en ese mismo momento y analizar cuáles son los pasos que debemos seguir para corregir el problema sin demora. El objetivo de nuestro servicio: No dejar ningún aerogenerador inhabilitado durante más de dos horas. Si tenemos que enviar uno de nuestros equipos de servicio al lugar de la instalación, iniciaremos este proceso de inmediato. Le informaremos de forma proactiva y transparente sobre cada uno de los procedimientos de reparación que se ejecuten en su parque eólico.
Los procedimientos del centro de control de Deutsche Windtechnik:
Monitorización de datos a distancia en el centro de control de servicios: Aquí se centraliza toda la información necesaria para el buen funcionamiento del parque eólico.
